12. FAQs

PERGUNTAS MAIS FREQUENTES DOS LEITORES

 

Posso alugar mais de um e-book ao mesmo tempo?
- SIM, fique à vontade. Apenas lembre-se de conferir o prazo de término do seu aluguel.

 

E se eu não conseguir terminar de ler o e-book em 30 dias?
- Você terá de alugá-lo novamente.

 

Quando terminar minha leitura, o e-book ainda ficará disponível?
- SIM, este título estará disponível até se encerrarem os 30 dias de sua locação.

 

 Depois dos 30 dias, o que acontece?
- O e-book escolhido ficará exposto na “área restrita do leitor” em sua própria ESTANTE, 
   disponível para uma nova locação.

 

E se eu não conseguir acessar o e-book alugado?
Lembre-se de que se trata de leitura on-line, isto é, realizada através da internet.
Então, sempre verifique o seguinte:
   1)  Se sua conexão está ativa;
   2) 
Se seu navegador está funcionado normalmente (está atualizado?);
   3)  Desligue seu dispositivo e ligue-o novamente, verificando novamente a conexão                       e o navegador;
   4) 
Por último, tente acessar seu e-book de outro dispositivo.


OBS: Se você já fez tudo isso e, mesmo assim, não consegue acesso ao e-book, por favor, comunique-nos identificando-se e relatando sua dificuldade através do nosso formulário de contato clicando aqui.

Verificaremos o que está ocorrendo, resolveremos o mais rápido possível e lhe comunicaremos por e-mail, qual foi o problema e quando estará resolvido.
Fique tranquilo, o aluguel está garantido. Acrescentaremos aos 30 dias de prazo do seu aluguel, os dias de demora para a solução do problema.

 

 

O que é um e-pub?
- e-pub é o livro eletrônico, propriamente dito.
  Entenda mais acessando o link:

http://www.livroseautores.com.br/portal/index.php/pdf-x-epub

 

O que é um PDF?
- PDF é um documento para impressão.
  Entenda mais acessando o link:

 http://www.livroseautores.com.br/portal/index.php/pdf-x-epub

 

 

Onde é melhor ler e-books? No e-pub ou no PDF?
- No e-pub.
  Entenda mais acessando o link:

http://www.livroseautores.com.br/portal/index.php/pdf-x-epub

 

 

 

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